Отслеживание задолженности населения за жилищно-коммунальные услуги, профилактика снижения задолженности за ЖКУ, оформление, ведение дел и защита интересов предприятия по искам, подготовка ответов на письменные жалобы от населения в установленные сроки, консультация граждан в сфере ЖКУ, контроль изменений в текущем законодательстве в сфере ЖКХ.