октябрь 2020 — по настоящее время (4 года 2 месяца)
Должность
Менеджер
Компания
ПАО Ростелеком
Обязанности
Обслуживание клиентов. Работа с притензионными клиентами. Продажи продуктов компании и их партнеров.
Период работы
август 2019 — октябрь 2020 (1 год 3 месяца)
Должность
Руководитель центра продаж и обслуживания
Компания
ПАО Ростелеком
Обязанности
Выполнение плановых показателей/ Ведение переговоров/ Поиск и привлечение клиентов/ Активные продажи/ Контроль за сотрудниками/ Обучение сотрудников/ Составление графика работы сотрудников/ Контроль за работой сотрудников по стандартам компании
Период работы
ноябрь 2014 — июнь 2019 (4 года 8 месяцев)
Должность
Консультант/специалист/Ведущий специалист/Менеджер по продажам
Компания
ПАО Сбербанк
Обязанности
Обслуживание клиентов, Работа с претензиями, решение проблем клиентов, Продажи продуктов компании, работа с кассой и кассовой отчетностью
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2015 год
Учебное заведение
РосНОУ
Специальность
Экономист (финансы и кредит)
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Уверенный пользователь ПК : MS office (Word;Excel) ; CRM ; Outlook
Обо мне
Обыт работы в продажах более 5, 5 лет
-навыки продаж и ведение переговоров
-навыки работы с притензионными клиентами
-развитие клиентской базы
-наставничество и обучение новых сотрудников
-руководство коллективом
-умение эффективно работать с большим объемом информации