Администратор, Диспетчер, Оператор Кладовщик, Начальник смены, Специалист претензионного отдела

Имя

Наталия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Кашира

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

49 лет   (5 января 1975)

Опыт работы

Период работы

март 2023 — по настоящее время   (1 год 9 месяцев)

Должность

Управляющая

Компания

ООО Медик-Озера

Обязанности

• Прием и регистрация входящих звонков, презентация и продажа услуг Центра, ведение записи на прием к специалистам;

• Осуществление исходящих звонков и рассылок, информирование, напоминание о записи, презентация и продажа услуг;

• Встреча пациентов Центра, создание доброжелательной и гостеприимной атмосферы для пациентов и специалистов;

• Ведение документации, работа с компьютерной базой данных пациентов;

• Прием оплаты за оказанные медицинские услуги, работа на кассовом терминале;

• Согласование и подтверждение графика приемов с врачами и пациентами;

• Обеспечение закупок по выделенному ассортименту хозяйственных, офисных или медицинских товаров, организация бесперебойной работы клиники,

составление графика работы сотрудников, ведение табелей,

контроль работы ресепшен, ведение внутренней документации, составление отчетности, участие в ежемесячной инвентаризации.

Период работы

декабрь 2021 — по настоящее время   (3 года)

Должность

Специалист по претензионной работе

Компания

OZON EXPRESS Домодедово

Обязанности

Получение и учет претензионной документации, полученной от контрагентов;анализ претензий контрагентов;проверка полученной от представителей контрагента документации на всех этапах договорной деятельности и партнерства;ведение электронной переписи

Период работы

февраль 2021 — по настоящее время   (3 года 10 месяцев)

Должность

Старший смены цеха приема возвратов

Компания

Фулфилмент-оператор полного цикла ООО Маршрут

Обязанности

Организация работы приемников и распаковшиков цеха.

Формирование накладных и прием возвратных отправлений.

Период работы

январь 2013 — по настоящее время   (11 лет 11 месяцев)

Должность

Начальник смены отдела доставки и обработки. Финансовый консультант.

Компания

EMS ПОЧТА РОССИИ

Обязанности

Планирование и реализация мер по улучшению качества доставки обработки отправлений.Мониторинг и организация работы сотрудников.Обучение курьеров высокому проценту доставки и работы с кассой.

Период работы

апрель 2022 — февраль 2023   (11 месяцев)

Должность

Специалист по рекламациям

Компания

ООО Екатеринбург- яблоко

Обязанности

Урегулирование выставленных претензий.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

СГА

Специальность

Управленец, менеджмент

Образование

Среднее специальное

Окончание

1996 год

Учебное заведение

Ступинский авиационно-металлургический техникум им. Туманов.

Специальность

Техник-технолог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Обработка входящего/ исходящего потока документов

Работа в операционных программах по отгрузкам/ поставкам; Ведение транспортных реестров.

Умение организовывать работу, планировать, принимать решения.

Эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении более 35 человек.

Знание программ MS Office.

Умение работать с большим количеством документов.

Навыки проведения инвентаризации на складе.

Работы с оргтехникой.

Работы с электронной почтой, геотрекингом.

Обо мне

Ответственное отношение к работе, отсутствие вредных привычек.

Портфолио