- разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала;
- поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга;
- управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина;
- работа с контролирующими органами.
Период работы
август 2017 — декабрь 2019 (2 года 5 месяцев)
Должность
Заместитель директора магазина
Компания
ООО Мобиленд
Обязанности
Управление работой магазина, проведение мониторинга и контроль продаж, контроль ассортимента магазина (заказ товара).Набор и обучение персонала, мотивация персонала. Составление графиков работы, ведение табеля рабочего времени. Ведение документации магазина, предоставление еженедельных отчетов, формирование отчетности для руководства компании, контроль выкладки товара согласно принятым в компании стандартам (мерчендайзинг). Проведение инвентаризаций магазина, переоценок продукции и контроль правильности цен товара. Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств. Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, соблюдение нормативов по охране труда и противопожарной безопасности магазина. Решение возникающих конфликтных ситуаций с клиентами. Работа с показателями магазина (KPI).
Период работы
февраль 2012 — май 2017 (5 лет 4 месяца)
Должность
Заместитель директора
Компания
ООО "Эльдорадо"
Обязанности
Функциональные обязанности: Организация работы магазина. Обучения персонала продажа. проведение мониторинга и контроль продаж, ассортимента, развитие магазина, увеличение товарооборота. Набор и развитие персонала, стимулирование к перевыполнению планов, создание позитивного настроя к работе и внимательно относиться к возникающим проблемам. Управление персоналом до 50 человек. Составление графиков работы, ведение табеля рабочего времени. Вести полную документацию магазина и формировать отчетность для центрального офиса; контроль выкладки товара согласно принятым в компании стандартам (мерчендайзинг), предоставление еженедельных отчетов. Проведение инвентаризаций, переоценок продукции и контроль правильности цен товара.Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств. Эффективное взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, строгое соблюдение нормативов по охране труда и противопожарной безопасности. Решение возникающих конфликтных ситуаций с клиентами. Работа на увеличение прибыли и качества обслуживании.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2008 год
Учебное заведение
Российский Государственный Гуманитарный Университет
Специальность
Экономика и управление на предприятии (экономист-менеджер)
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категории B, C
Командировки
Готов к командировкам
Навыки и умения
Знание ПК (Office); 1с; навыки управления персоналом (коллективы до 30 человек); навыки подбора, обучения и мотивирование персонала; находить нестандартные решения в управлении; навыки делегирования полномочия; осуществления контроля за процессом работы.
Опыт открытия магазина с 0 и его развитие. Опыт управлением магазином по площади от 100 до 3000 кв.метров. Руководство коллективом до 30 сотрудников. Опыт в торговле более 10 лет.
Обо мне
Личные качества: стремление к повышению профессионального уровня и развития; творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач;работа в команде; умение адаптироваться к переменам.