Имя | Анна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Кашира |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 14 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 40 лет (1 июля 1984) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2019 — январь 2023 (3 года 6 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Pampadu.ru |
Обязанности | -Сопровождение и развитие крупных клиентов компании (В2В). Страхование, финансовые и HR офферы; -Регулярная коммуникация с клиентами для своевременного отслеживания проблем, и помощь в их решении; - Подготовка и проведение ежемесячных вебинаров для новых и текущих агентов/брокеров, веб мастеров; - Обучение партнеров личному кабинету, и новым продуктам компании, отработка возражений, презентация новых продуктов. |
|
Период работы | июль 2018 — март 2019 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с Клиентами |
Компания | АТБ "Саттелит". |
Обязанности | Взаимодействие с Клиентами и страховыми компаниями, оформление заявок на расчет ТС (рыночная стоимость, ущерб), распределение работ выездных экспертов, документооборот, составление реестра, ведение архива. Опыт работы в аутсорсинге (рассмотрение страховых случаев по ОСАГО). |
|
Период работы | июнь 2007 — октябрь 2017 (10 лет 5 месяцев) |
Должность | Специалист отдела урегулирования убытков |
Компания | СПАО "Ингосстрах", г. Москва. |
Обязанности | - Консультирование Клиентов компании с места ДТП по правилам КАСКО, ОСАГО, ДСАГО; - Составление заявок на сюрвейерские услуги по договору Клиента: выезд аварийного комиссара, эвакуация транспортного средства, техническая помощь, предстраховой осмотр; - Взаимодействие с подрядными организациями; - Представление информации Клиентам по заявленным страховым событиям и статусу рассмотрения убытка (проверка подготовленной калькуляции/сметы на ремонт, проверка согласования акта скрытых повреждений со СТОА и др); - Взаимодействие с другими подразделениями Компании. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | Московский финансово-юридический университет |
Специальность | Юрист (специалист) |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | - знание страховых программ SAP, АИС; - имею опыт наставничества. Принимала непосредственное участие в обучении новых сотрудников и открытии регионального контакт центра в г. Иркутск. Награждена грамотой "Эталонный участок" за отличную работу. Отмечена руководством за долгую, продуктивную работу в компании грамотой "Хранитель традиций". - имею большой опыт работы с людьми; - владею ПК на уровне продвинутого пользователя (Microsoft office, Правовые программы Консультант +, Гарант); - работаю в режиме многозадачности; - более 10 лет положительного опыта работы с людьми. |
Обо мне | Исполнительная, трудолюбивая, внимательная, наблюдательная, энергичная. Хобби- спорт, чтение, туризм, велопрогулки. |