Менеджер по работе с клиентами

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Кашира

Заработная плата

от 15 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (14 апреля 1989)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2016 — по настоящее время   (8 лет 5 месяцев)

Должность

Менеджер по развитию

Компания

ИР Арст

Обязанности

Выявление потребностей клиентов, выполнение планов продаж, взаимодействие с поставщиками, реклама

Период работы

июль 2016 — октябрь 2016   (4 месяца)

Должность

Ведущий специалист группы продаж

Компания

ПАО Бин Банк

Обязанности

Консультирование клиентов банка, заключение договоров, введение клиентской базы, решение стрессовых ситуаций, выполнение плана продаж по продуктам банка, обучение новых сотрудников

Период работы

апрель 2013 — июль 2016   (3 года 4 месяца)

Должность

Эксперт клиентского центра

Компания

ОАО Лето Банк

Обязанности

Консультирование клиентов банка, заключение договоров, введение клиентской базы, решение стрессовых ситуаций, выполнение плана продаж по продуктам банка, развитие корпоративного канала банка и т.д.

Период работы

март 2012 — январь 2013   (11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Альянс Де Боте

Обязанности

Проведение и составление презентаций, введение отчетов по проделанной работе, введение документации заключение договоров, работа с внутренними документами компании, проведение деловых переговоров, обработка входящей и исходящей информации, ежемесячный отчет руководителю, выполнение поручений руководителя в рамках офиса.

Период работы

август 2011 — март 2012   (8 месяцев)

Должность

Старший инспектор группы охраны общественного порядка

Компания

ОМВД РОССИИ ПО КАШИРСКОМУ РАЙОНУ

Обязанности

Ведение документации и отчетности, дислокация постов маршрутов патрулирования на территории района. Ведения контрольно- наблюдательных дел, расстановки личного состава по охране общественного порядка и общественной безопасности на территории района при проведение спортивных, культрно-массовых и т.д. мероприятий.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Мос У МВД России

Специальность

Юрист (правоохранительная деятельность)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Знание основ банковского законодательства, основных федеральных законов

знание продуктовой линейки

умение работать с электронной клиентской базой, "холодными" звонками и встречами с клиентами

уверенный пользователь (Word, Excel)

целеустремленность, активная жизненная позиция

хорошее знание технологии продаж .

навыки подготовки и проведения презентаций;

навыки осуществления кросс-продаж.Общительная, коммуникабельная, энергичная, целеустремленная, самостоятельная, с хорошим чувством юмора, активная жизненная позиция, умею работать в команде

прикладные программы,

введение документации,

введение документооборота и отчетности,

работа с личным составом по исполнению ими их непосредственных должностных обязанностей.

Работа с юридическими и физическими лицами

Организация служебной деятельности

прямые продажи, введение клиентской базы, консультирование клиентов,